As redes sociais unem pessoas a milhares de quilômetros de distância através de vídeo, imagens, textos e publicações em geral. Além disso, com a pandemia, elas se tornaram o principal meio de interação entre as pessoas.
E com a grande presença das massas nessas redes, a função delas tornou-se ainda maior. Hoje é muito comum encontrar espaços para vendas dentro de redes sociais, assim como divulgadores de marcas.
Da mesma maneira, as empresas estão ocupando espaços nas redes sociais ao entender que é fundamental estar visível e chegar até as pessoas em vez de apenas esperar por elas.
Isso quer dizer que as redes sociais estão contribuindo para o crescimento do varejo e é sobre isso que você vai ler neste artigo!
Portanto, se você quer saber como pode melhorar suas vendas e se interessa por esse tema tão relevante e atual, não deixe de conferir este texto.
Boas vendas!
De que forma as redes sociais podem estar contribuindo para um varejo crescer?
Para entender a importância das redes sociais para uma empresa, basta pensar que o patamar online funciona como um cenário para encontrar o seu cliente.
Por exemplo, normalmente, é necessário investir no marketing e disputar consumidores com a concorrência. Com as redes sociais não é diferente!
Entretanto, trata-se de mais um espaço em que é possível fazer com que o público escolha a sua marca.
Para isso, é necessário ter um plano de marketing criativo e envolvente, que além de cumprir a função de divulgação, seja interessante para o cliente.
Afinal, estamos falando de redes sociais, o que significa um local mais descontraído e, portanto, uma ótima oportunidade conhecer um lado mais despojado da sua marca!
E como resultado de um marketing efetivo e uma gestão de social media bem aplicada, seu negócio pode ganhar muito mais clientes e fidelizá-los.
Como as redes sociais podem estar contribuindo para fomentar as vendas do varejo?
Existem diversas maneiras de criar uma rede social atrativa como por meio de: dicas, conteúdo educativo, humor, informação, divulgação de produtos e ofertas, etc.
Muitas vezes, é possível, inclusive, associar alguns desses métodos. No entanto, uma boa gestão de redes sociais envolve planejamento e constância.
Para entender mais detalhadamente sobre o que pode ser feito, confira os tópicos abaixo:
Divulgação de produtos pelas redes sociais
As redes sociais são um ótimo espaço para divulgar produtos e ofertas. Além do mais, o anúncio aparece de maneira totalmente natural no feed de qualquer rede e tornando a sua marca parte da rotina do seu cliente.
Para isso, é importante ter um planejamento de postagens, com uma frequência adequada e com preços atrativos. Assim, o cliente saberá que tem a sua página para visitar sempre que estiver em busca de promoções.
Criar um vínculo mais pessoal entre a sua marca e o seu público-alvo
Através das redes, é possível passar mensagens, vídeos e imagens que transmitam ideias que são a cara da sua empresa.
Assim, você pode criar um vínculo maior de identificação com o seu público e fazer com que eles se sintam ainda mais satisfeitos em comprar da sua loja. E isso pode ser feito através de um conteúdo divertido, interessante e criativo!
Como inserir sua empresa em um nível competitivo nas redes sociais?
A inclusão de uma empresa nas redes sociais só traz benefícios para o negócio, pois com a atuação assertiva é possível: divulgar gratuitamente a sua marca, encontrar clientes, fazer com que potenciais clientes conheçam os seus produtos.
Para isso, entretanto, é necessário ter uma boa gestão de mídias sociais. Afinal, um trabalho tão importante e competitivo requer expertise.
Nesse sentido, as empresas podem incentivar a qualificação de seus funcionários em mídias sociais a fim de ter bons ranqueamentos nas redes. As redes mais utilizadas por clientes em geral são: Facebook, Instagram, Whatsapp e Twitter.
E a nível de engajamento de vendas, elas são as principais para desenvolver a aprendizagem dos funcionários. Já que ao final das contas, o nível de contribuição das redes irá depender do know how de quem estiver à frente dos perfis.
Além dessa ação, aderir ao uso de chatbot pode ser muito interessante para o seu negócio. Esse nome em inglês refere-se a um software que pode conversar e responder perguntas dos seus clientes.
Cada vez mais o chatbot vem sendo utilizado e é um grande contribuinte na gestão de tempo e organização de demandas por tirar dúvidas e permitir compras a partir das conversas.
Por fim, é válido ressaltar que tanto a capacitação quanto o chatbot devem ser vistos como investimentos. Afinal, as redes sociais estão contribuíndo muito para o crescimento de vendas no varejo.
E se você gostou de entender mais sobre a importância da vivência online, não deixe de conhecer outros artigos no nosso blog!
Inclusive, um deles que tem bastante a ver com o tema das redes é o artigo “Como fazer o seu comércio ser encontrado na internet”. Por isso, não perca tempo e confira-o já!
